Condiciones Generales

Superdeco

 

¿Cómo se realiza un pedido?

Se puede hacer a través de los siguientes canales:

  •  A través de la página web www.superdeco.es  las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Para la realización de un pedido en nuestra tienda online de muebles y decoración SUPERDECO en España se puede hacer de diferentes maneras:

      1) Registrándose aquí.

      2) Hacer el pedido sin registrarse "Compra en un clic".

      3) Identificándose con su nombre y contraseña en su cuenta.

  • Por teléfono en el número indicado en nuestra web.

 

Los precios indicados en SUPERDECO tienen el IVA incluido.

Las compras que realicen las personas físicas o jurídicas residentes en estados No miembros de la Unión Europea estarán exentos del IVA.

 

¿Cómo pagar?

Usted puede elegir entre las formas de pago que proponemos:

1.- Por Transferencia.

Envíos por agencia de transportes, paquete postal, etc.: El cliente debe de efectuar el pago del total del importe del pedido (IVA Incluido).

Es muy importante indicar la referencia del pedido (nombre y apellidos), y realizar la transferencia dentro de los 7 días después de la confirmación del pedido para poder validarlo. Si en dicho plazo el pedido no está pagado se anulará de forma automática. Puede enviarnos el justificante de la transferencia a: info@superdeco.es

* Las comisiones bancarias que su banco tenga establecidas, corren por su cuenta.


2. Con PayPal.

3. Con Tarjeta de Crédito / Débito. A través de la pasarela de pago que ofrece esta web.

 

Los envíos

El TRANSPORTE está INCLUIDO en los precios de artículos de www.superdeco.es, si en el registro consta su dirección.

A la península son gratuitos.

Ofrecemos diferentes formas de envío:

  • Para España (Península) se realizarán a través de compañías de transporte, paquete postal y otros que el cliente elija.
  • Los envíos para Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias se realizarán con compañías de transporte, paquete postal, etc.
  • Los envíos a países de la Comunidad Europea y otros, a consultar.

* El servicio de entrega de muebles no incluye el montaje.

* Los envios se realizan a porte pagado y la entrega a pie de calle. El transportista no subirá ni instalará la mercancía en su vivienda

 

La Entrega

Desde que se realiza el pedido en firme, nosotros prepararemos y entregaremos la mercancía para que llegue a su domicilio en 48-72 horas.

Garantía
El cliente ha de revisar todos los artículos en el momento de la entrega por la Agencia de Transportes,  en el caso de no hacerlo en ese instante deben poner, al firmar el albarán, - PENDIENTE DE REVISAR / HORA Y FECHA DE RECEPCIÓN. Desde ese momento disponen de 24 horas para reclamar a la agencia de transportes, en el caso de que hubiera algo dañado en la mercancía.

Nuestros envíos van asegurados para cubrir los desperfectos ocasionados por el transporte.
Para todos los productos se aplicará, si la hubiese, la garantía del fabricante o importador.

 

Las Devoluciones

Nuestros especialistas de atención al cliente disponen un servicio post-venta para solucionar cualquier problema con artículos y envíos. Ofrecemos una atención rápida y eficaz.

El comprador dispone de 14 días desde la fecha de entrega del pedido para poder devolverlo en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compra e instrucciones) y dentro de su embalaje original.

Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución. Fuera de plazo 14 días no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente. 
A lo largo del proceso para cualquier información se puede contactar directamente por teléfono o bien por correo electrónico:
info@superdeco.es

Superdeco es una marca de la empresa

Ideas VMN 2015 S.L. con CIF: ES B93429058

29620 Torremolinos, España

El equipo de Superdeco